Όροι Χρήσης

1. Πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπου mendora.gr και όλων των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτού (εφεξής «το Mendora»). Με τη χρήση του Mendora αποδέχεστε τους όρους αυτούς.

2. Τι είναι — και τι δεν είναι — το Mendora

Το Mendora παρέχει υπηρεσία εξατομικευμένης αναζήτησης και αντιστοίχισης μαθητών με ιδιαίτερους καθηγητές. Η ομάδα του Mendora αξιολογεί τις ανάγκες που δηλώνετε και αναζητά καθηγητή που θεωρεί κατάλληλο.

Το Mendora δεν είναι φροντιστήριο και δεν παρέχει το ίδιο διδασκαλία. Δεν είναι επίσης δημόσιος κατάλογος ή marketplace όπου οι χρήστες περιηγούνται σε όλους τους καθηγητές και επιλέγουν μόνοι τους.

3. Χρήστες και ανήλικοι

Το Mendora απευθύνεται σε ενήλικες μαθητές και φοιτητές, σε γονείς ή ασκούντες τη γονική μέριμνα, και σε καθηγητές. Όταν η υπηρεσία αφορά ανήλικο, τις πληροφορίες παρέχει και διαχειρίζεται ο γονέας ή ο νόμιμος κηδεμόνας, ο οποίος και αποδέχεται τους παρόντες όρους για λογαριασμό του ανηλίκου.

4. Πώς γίνεται η αντιστοίχιση

Για την αντιστοίχιση χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες του ερωτηματολογίου σας και τα διαθέσιμα προφίλ καθηγητών, ώστε να εντοπίσουμε καθηγητή που κρίνουμε κατάλληλο. Δεν παρέχεται εγγύηση εκπαιδευτικού αποτελέσματος ούτε εγγύηση «απόλυτης» αντιστοίχισης.

5. Πριν από την πληρωμή

Πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής, η φωτογραφία, το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας του προτεινόμενου καθηγητή παραμένουν κρυφά. Ενδέχεται να εμφανίζονται επιλεγμένες πληροφορίες του προφίλ, ώστε να αξιολογήσετε την πρόταση.

6. Χρέωση αντιστοίχισης για μαθητή / γονέα

Για να προχωρήσετε στην προτεινόμενη αντιστοίχιση και στην αποκάλυψη των στοιχείων επικοινωνίας, καταβάλλεται τέλος αντιστοίχισης 35,00€ συνολικά. Η χρέωση αφορά αποκλειστικά την υπηρεσία αντιστοίχισης του Mendora και όχι το κόστος των μαθημάτων.

7. Χρέωση για καθηγητές

Οι καθηγητές δεν καταβάλλουν μηνιαία συνδρομή. Για κάθε αντιστοίχιση για την οποία ο μαθητής ή ο γονέας ολοκληρώνει επιτυχώς την πληρωμή προς το Mendora για να αποκτήσει πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας του συγκεκριμένου καθηγητή, οφείλεται τέλος 35,00€ συνολικά, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.

Οι πλήρεις όροι που διέπουν τη συνεργασία με καθηγητές (χρέωση, εξουσιοδότηση αυτόματης χρέωσης, δεύτερη ευκαιρία χωρίς κόστος, διακοπή συνεργασίας) περιγράφονται στους Όρους Συνεργασίας Καθηγητών.

8. Πληρωμές

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω της Stripe. Το Mendora δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας. Για κάθε πληρωμή εκδίδεται το νόμιμο φορολογικό παραστατικό.

9. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ως καταναλωτής έχετε κατά κανόνα δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για υπηρεσίες που παρέχονται εξ αποστάσεως. Εφόσον ζητήσετε να ξεκινήσει η παροχή της υπηρεσίας εντός της περιόδου αυτής, απαιτείται ρητό αίτημά σας, το οποίο δηλώνετε πριν από την πληρωμή.

Όταν η υπηρεσία έχει παρασχεθεί πλήρως, αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Για την παρούσα υπηρεσία, πλήρης παροχή θεωρείται η ολοκλήρωση της πληρωμένης υπηρεσίας αντιστοίχισης, συμπεριλαμβανομένης της παροχής πρόσβασης στα στοιχεία επικοινωνίας του προτεινόμενου καθηγητή. Καμία ευρύτερη παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν προβλέπεται.

Εφόσον το δικαίωμα υπαναχώρησης παραμένει διαθέσιμο, μπορείτε να το ασκήσετε ηλεκτρονικά, χωρίς κόστος, από τη σελίδα «Αιτήσεις μου» → «Υπαναχώρηση από την υπηρεσία» για το σχετικό αίτημα. Η αίτηση καταχωρείται με χρονοσήμανση και λαμβάνετε ηλεκτρονική επιβεβαίωση. Εναλλακτικά μπορείτε να μας ενημερώσετε με οποιοδήποτε σαφές μήνυμα στο info@mendora.gr.

10. Νέα πρόταση καθηγητή

Αν ο προτεινόμενος καθηγητής δεν σας ταιριάζει, μπορείτε να μας στείλετε σχόλια και το Mendora μπορεί να αναζητήσει άλλον καθηγητή χωρίς νέα χρέωση αντιστοίχισης, σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Δεν εγγυόμαστε άμεση διαθεσιμότητα νέας πρότασης.

11. Σχέση μαθητή και καθηγητή μετά την αποκάλυψη

Μετά την αποκάλυψη των στοιχείων, μαθητής/γονέας και καθηγητής επικοινωνούν απευθείας και συμφωνούν μεταξύ τους ώρα, τόπο ή διαδικτυακό τρόπο διεξαγωγής, αμοιβή μαθήματος, τρόπο πληρωμής, ακυρώσεις και κάθε άλλο πρακτικό ζήτημα.

Το Mendora δεν εισπράττει την αμοιβή των μαθημάτων, δεν καθορίζει την αμοιβή του καθηγητή, δεν είναι εργοδότης του καθηγητή και δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στη συμφωνία ιδιαίτερου μαθήματος.

12. Υποχρεώσεις καθηγητών

• Ακρίβεια και αλήθεια των στοιχείων του προφίλ, των τίτλων σπουδών και της εμπειρίας.
• Αποκλειστική ευθύνη για την ποιότητα και τη διεξαγωγή της διδασκαλίας.
• Αποκλειστική ευθύνη για τις επαγγελματικές και φορολογικές τους υποχρεώσεις.

13. Λογαριασμός, ασφάλεια και αποδεκτή χρήση

Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων του λογαριασμού σας και για τη φύλαξη των διαπιστευτηρίων σας. Απαγορεύεται:

• η χρήση ψευδών στοιχείων ή στοιχείων τρίτων χωρίς δικαίωμα,
• η καταχρηστική χρήση της επαλήθευσης τηλεφώνου, των email ή των φορμών επικοινωνίας,
• η αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων (scraping) και κάθε απόπειρα παράκαμψης των μέτρων ασφαλείας,
• η χρήση της υπηρεσίας για παράνομο, προσβλητικό ή παραπλανητικό σκοπό.

14. Προσωπικά δεδομένα και cookies

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και η χρήση cookies και τοπικής αποθήκευσης στην Πολιτική Cookies.

15. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο, το λογισμικό, τα σήματα, τα κείμενα και ο σχεδιασμός του Mendora προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, τροποποίηση ή εμπορική εκμετάλλευσή τους χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

16. Διαθεσιμότητα και ευθύνη

Το Mendora δεν εγγυάται:

• συγκεκριμένο βαθμό ή εκπαιδευτικό αποτέλεσμα,
• μακροχρόνια συνεργασία με τον προτεινόμενο καθηγητή,
• αδιάλειπτη διαθεσιμότητα καθηγητών ή του ιστότοπου,
• την ακρίβεια δηλώσεων τρίτων ή τη συμπεριφορά των μερών μετά την απευθείας σύνδεσή τους.

Κανένας όρος δεν περιορίζει δικαιώματα καταναλωτή ή ευθύνη που δεν επιτρέπεται νομικά να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.

17. Τροποποιήσεις και εφαρμοστέο δίκαιο

Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες όρους· η ισχύουσα έκδοση αναρτάται πάντα σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία ενημέρωσης. Εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια τα ελληνικά δικαστήρια, χωρίς να θίγονται οι υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας του καταναλωτή.